|
गुणता नीति |
|
हमलोग , तोप , गोला एवं फयूज आदि मदों के निर्माता , तोप एवं गोला निर्माणी के कर्मचारीगण , निर्दिष्ट विनिर्देश् के अनुसार ग्राहकोंकी जरूरतों पर रवरे उतरने , संरक्षा एवं उपादेयता सुनिश्चित करने , उचित मूल्य पर उत्पादएवं सेवायें उपलबध करवाने के लिए कृत संकल्प हैंङ हमलोग आगे भी संकल्प करते हैं कि ग्राहक संतुष्टि में बृदिध हेतु अपने गुणता प्रबंन्धन प्रणाली में लगातार सुधार करते रहेंगे । |
|
गुणता लक्ष्य |
|
*. निर्दिष्ट मानकों पर दृढता सुनिश्चित करने के लिए गुणता का मानिटरन *. ग्राहकों से संपर्क कर आपूर्ति अनुसूची के अंदर उत्पाद एवं सेवाओ की आपूर्ति *. निरंतर प्रविधि अभिवृदिध , जिससे गुणता मानकों में बृदिध की जा सके *. आपसी अनुबंध मूल्य पर उत्पाद एवं सेवाओं की आपूर्ति *. चार माह के अंदर ग्राहक शिकायतों की निवृत्ति *. आर एफ आर में पिछले वर्ष की प्रतिशतता से 2.5% की कमी *. प्रविधि क्षमताओं का अनुरक्षण अर्थात क्रिटिकल पहचानित प्रविधियों के लिए सी पी के > 1 |
आखिरी अद्यतन : 28 November 2019
